Home Over ons Visie Kleuren Links Contact Af-erkend



Sociaal gedrag belangrijker dan vakmanschap?
Ervaring maakt wijs, zegt het spreekwoord. Dat geldt zeker voor de ambachtelijk vakman die zijn kennis en handvaardigheid vooral in de praktijk ontwikkelt. En die praktijk was hem de afgelopen halve eeuw bepaald niet gunstig gezind. De relatieve stijging van het arbeidsloon werkte een verschraling van het ambacht in de hand.
Freek Koopmans is niet de enige schilder die zich als vakman ondergewaardeerd heeft gevoeld door de onverschilligheid voor zijn werk op de grote nieuwbouw- en renovatieprojecten.
Koopmans: "Men gaat er rustig boren of vegen wanneer de verf nog nat is. Er is geen respect voor de schilder."
Een belangrijke drijfeer om zich gaandeweg volledig op het 'burgerwerk' te concentreren en niet meer met aannemers of bouwbedrijven in zee te gaan. Ook maakt hij zich tot tolk van veel collega's door uw verslaggever fijntjes te wijzen op de dominerende invloed van de ambachtsman op de kwaliteit van het eindproduct schilderwerk.




Eigen verfsystemen
Koopmans: "Vakwerk is maatwerk"
"Natuurlijk maak je gebruik van de documentatie en technische ondersteuning van de verfleverancier. Maar als schilder bepaal ik uiteindelijk voor elke toepassing zelf het optimale verfsysteem. Wat kan betekenen dat ik voor gronden en aflakken verven van verschillende merken gebruik."
Een krachtig signaal van herleefd ambachtelijk zelfbewustzijn, dat zich echter (nog) niet vertaalt in een behoefte aan prestatiecontracten of vergelijkbare overeenkomsten, integendeel. "Daar hoor ik te veel klachten over van mensen die in de praktijk niet krijgen wat ze in een contract meenden te hebben vastgelegd. Ik neem dat schilderwerk wel eens over wanneer zo'n huiseigenaar het gezeur zat is. Gewoon zonder contract, op basis van vertrouwen."



Aan de borreltafel
Maar vertrouwen krijg je niet op basis van mooie blauwe ogen.
Koopmans: "Dat moet je verdienen. Door altijd vakwerk te leveren en een goede relatie met je klanten op te bouwen. Ik zeg wel eens dat ik op verjaardagen onderwerp van gesprek wil zijn. Mond tot mond reclame, dan komen de nieuwe opdrachten vanzelf.
Veel mensen hebben geen behoefte aan zo'n groot schildersbedrijf waarvan ze de baas niet kennen. Met een acquisiteur in een strak pak maar zonder voldoende praktijkervaring. En tijdens de uitvoering steeds maar andere gezichten in en om je huis. Omdat ik alleen werk, kom je soms wekenlang bij mensen over de vloer. Je moet je aanpassen aan het leefpatroon van zo'n gezin, de privacy respecteren. Ik ben dan behalve schilder ook gast in huis. Vooral wanneer je al verschillende keren bij zo'n klant hebt gewerkt.
Dan ben je naast applicateur ook adviseur, vooral wat kleurtoepassing betreft. Aan de andere kant gebeurt het ook wel dat het niet klikt tussen een klant en mij. Zeker bij binnenwerk kan dat heel vervelend zijn, voor beide partijen. Dan stop ik ermee en schakel ik een collega in om het werk af te maken.
Dat kan ook als je zelfstandig werkt. Ik zou niet anders meer willen. En mijn klanten ook niet."

Webdesign bij Maxxart